Seguro de transporte ou não?

Quando compra um seguro de transporte

Quando envia bens e compra um seguro de transporte, fica coberto, caso algo aconteça. Quando tem um seguro de transporte e algo aconteça aos seus bens durante o transporte, ou a sua perda total, estará completamente coberto e será compensado totalmente também. Um seguro de transporte é uma ótima forma de eliminar o risco quando envia bens. Em baixo, poderá ler mais sobre o que acontece quando algo se passa durante o transporte e não tem um seguro de transporte.

Você não está completamente coberto sem um seguro de transporte

Infelizmente, não. Quando compra um serviço de transporte através de uma transportadora, empresa de transportes, ou estafeta, não está completamente coberto caso algo aconteça à sua mercadoria durante o transporte, caso não tenha um seguro de transporte à parte. Pode ler mais sobre o porquê de isto acontecer, e como pode estar completamente coberto, mais abaixo neste artigo.

As empresas de envio de mercadorias, ou transportadoras, não possuem um seguro, que automaticamente cubra danos ou perdas que possam acontecer com as suas mercadorias durante o transporte. E por isso, de forma a estar completamente seguro, terá de adquirir em separado um seguro de transporte que acompanhe o próprio. Contudo, em alguns casos, poderá estar coberto pelo seguro do seu armazém (se tiver um). Mas, isto é algo que pode encontrar nos Termos & Condições contratualizados, de forma a ter a certeza absoluta.

Existem regras especiais para pessoas privadas?

Mais uma vez, infelizmente não. Neste campo não existem nenhuns direitos do consumidor especiais mesmo que se seja em nome individual e não como empresa. Os mesmos riscos que se aplicam às empresas aplicam-se às pessoas privadas também. Existe, contudo, uma excepção caso esteja a enviar bens pessoais.

Quando é que compensa financeiramente comprar um seguro de transporte?

Se o que estiver a transportar for de grande valor relativamente ao seu peso, então será uma boa ideia comprar um seguro de transporte; caso contrário não, pelo menos financeiramente. Claro está que, se estiver a fazer o envio de bens pessoais com um valor pessoal ou sentimental elevado, isso é outra conversa.

Tem um preço de envio baixo porque não está segurado

Quando olha para a indústria de transportação de uma perspetiva mais lata, devido ao fato de as pessoas não estarem completamente cobertas em caso de danos ou perda, o transporte em si fica mais barato, o que é bom. Quando uma transportadora não assume todos os riscos envolvidos. ele/ela consegue manter os preços baixos, o que significa que se tornará mais barato importar bens da China, por exemplo. Outra razão para isto acontecer é que o lucro de uma transportadora em qualquer transporte é igual a apenas uma fração do valor dos produtos enviados. Se uma transportadora for responsável por todos os danos e perdas, os preços teriam que ser aumentado significativamente.

Então, quando de vez em quando recebemos estas perguntas:

“Vocês têm um seguro de transporte que cobre, no caso de algo acontecer aos meus bens, certo?”

“Quando alguém transporta os bens de outra pessoa e existe danos, terá que os substituir. É justo, certo?”

Nestes casos , infelizmente temos que dizer, que não está automaticamente coberto, tal como diz acima. Caso fosse o caso então o preço do transporte seria muito mais caro.

Provavelmente é mais fácil com este exemplo:

Normalmente, uma transportadora tem uma margem de contribuição que ronda os EUR 202 ao transportar um contentor de 12 metros da Ásia para a Europa. Isto tem de cobrir is custos com pessoal, renda, etc.

O valor dos bens num contentor é normalmente cerca de EUR 50,000, o que pode ser um pouco mais ou menos.

O lucro é portanto uns míseros 0.4% do valor total dos bens.

O risco de dano ou perda não coincide com o lucro caso a transportadora tenha que cobrir toda a responsabilidade. Também acontece que os contentores com matéria-prima estejam atrasados, o que significa ue as fábricas têm que parar a produção temporariamente. Se as transportadoras fossem responsáveis por estas consequências indiretas e custos, o risco (e daí o preço do transporte) teriam que ser significativamente aumentados.

Os mesmos princípio são aplicados que esteja a enviar um candeeiro ou uma parcela, uma palete de vinho por camião, ou um navio inteiro com azeite.

A transportadora não tem um seguro próprio para se proteger de situações como estas?

Infelizmente, não. A razão é que isso aumentaria tanto os seus custos, que aumentaria os preços a um nível que ninguém estaria disposto a utilizar os seus serviços.

Ao mesmo tempo, nós enquanto empresa preocupamo-nos em manter os custos de transporte o mais baixo possível. Custos de transportação são uma barreira nas negociações tal como as alfândegas, IVA, e as taxas são barreiras. De forma geral, custos de transportação maiores significam menos volume de trabalho, e é por isso que nos preocupamos em reduzir as despesas e custos de transporte ao mínimo possível.

A transportadora tem responsabilidade

De fato, as transportadoras têm responsabilidade, mas está limitada  às convenções internacionais. Nas trocas comerciais é chamada de ‘Limitação de Responsabilidade’ para as transportadoras e as limitações estão dependentes do modo como está a transportar, ou seja, por via aérea, marítima ou estrada. Isto significa que poderá ter uma compensação se os seus bens estiverem danificados ou sofram perdas durante o transporte, contudo, na maioria dos casos a compensação que receberá será insignificante comparado com o valor real dos bens Em baixo poderá ler mais sobre os tipos de limitação que se aplicam aos diferentes tipos de transporte.

As limitações de responsabilidade são:

Transporte aéreo: Approx. EUR 20 / kg
Transporte terrestre: Approx. EUR 9 / kg
Transporte marítimo: Approx. EUR 2 / kg

Exemplo:

Se transportar uma mercadoria com um peso de 10 kg por via terrestre, a transportadora estará normalmente obrigada a pagar uma compensação de 10 kg x EUR 9 = EUR 90. Contudo, não poderá receber uma compensação que seja superior ao valor pago pelos bens.

Por isso, se tiver pago EUR 61 pelos seus bens será esse valor que receberá como compensação. Se pagou EUR 105 receberá os EUR 90 de compensação.

Qual o sentido das limitações de responsabilidade, se você não é totalmente compensado?

As limitações de responsabilidade criam um equilíbrio no mercado de transportação onde a transportadora carrega parte do risco que consegue para a sua capacidade de forma a tratar e transportar os bens em boas condições. Ainda assim orisco não é tão grande que se torne uma barreira no mundo das trocas comerciais.

Para além disso, as limitações de responsabilidade são um conjunto de regras que se aplicam a todas as empresas de transportação do mundo inteiro independentemente da localização dos seus clientes.

Quando é que compensa comprar um seguro de transporte?

Resumidamente, compensa quando o valor dos bens que transporta excede significativamente as limitações de responsabilidade e o seu valor. Em baixo estão exemplos de ambos.

Se está para receber um candeeiro que pesa 10 kg com um valor de EUR 70, então terá a sua perda coberta pela transportadora porque o valor é abaixo das limitações de responsabilidade (10kg x EUR 9/kg = EUR 90). Portanto, não será necessário comprar um seguro de transporte. Contudo, uma das razões pelas quais poderá comprar um seguro de transporte é que normalmente é mais fácil e rápido receber a sua compensação através de uma seguradora do que de uma transportadora.

Todos os seguros de transporte possuem um deduzível. Por isso, se comprou um candeeiro por EUR 70 não fará sentido comprar um seguro de transporte com um deduzível de EUR 105. Contudo, se o candeeiro custou EUR 704 já compensa financeiramete comprar um seguro.

Onde posso comprar um seguro de transporte?

A maioria das empresas de transportação (incluíndo a Transporteca) oferecem um seguro de transporte que acompanha cada transporte individual. Se comprar esse seguro, estará completamente seguro contra todos os danos e/ou perdas que possam ocorrer com os seus bens.

Seenvia bens frequentemente poderá ser uma boa ideia ter um seguro de transporte geral, que irá cobrar todos os transporte que faça em vez de apenas um. Muitas empresas já possuem um seguro de transporte incluído no seguro do armazém sem o saberem. Pode ser uma boa altura para ler os Termos & Serviços que acordou para confirmar se é o caso.