A plataforma da Transporteca foi desenvolvida para facilitar a venda de serviços online, como serviços de correio e expresso, por parte das transportadoras e transitários, e tornar rápido e simples para os compradores de transporte encontrarem transporte para os seus envios.
Imagine receber reservas de serviços de correio e expresso sem gastar tempo em vendas, negociar ou até preparar um preço ou tentar estabelecer sobretaxas aplicáveis. Depois imagine que a informação de envio está num formato padrão preparada para ser tratada para manuseamento automático, e talvez até a criação automática de etiquetas de envio – que são automaticamente transferidas para o remetente com instruções próprias, sem o envolvimento de ninguém da sua equipa. E se não precisar de gastar tempo em enviar a fatura para o cliente, ou fazer o acompanhamento dos pagamentos – se uma fatura correta fosse criada e paga, na altura da reserva?
Isto é o que pode esperar ao vender correio e serviços expresso online com a Transporteca. Abaixo, iremos explicar como fazer, e o que precisa para começar.
Serviços de correio e expresso
Quando abordamos serviços de correio e expresso neste artigo, referimo-nos a serviços de transporte adquiridos por empresas de transporte, como a DHL, TNT, FedEx ou UPS.
Tradicionalmente, para estes serviços, o seu papel enquanto transportadora é o de revendedor, onde o transporte é realixado pelo fornecedor selecionado, mas a responsabilidade comercial e final – aos olhos do cliente – é sua.
Correio é um produto de transporte interessante da perspetiva de um transitário pois não requer ativos. Adicionalmente, o transitário com volumes agregados de clientes potenciais e atuais consegue um alto poder de negociação e consequentemente margens mais atrativas comparado com outros produtos. A desvantagem é que as reservas deste serviço são em média mais baixas comparado com outros produtos de transporte e por isso não permite grande intervenção manual para se manter rentável.
Na Transporteca, utilizamos tecnologia para reduzir o trabalho manual, serviço a cliente, equipas financeiras e gestão de transitários, ao mesmo tempo que melhoramos a experiência do cliente para o real comprador do transporte. Focamo-nos fortemente e temos provas dadas disto mesmo, para transitários que oferecem serviços de correio e expresso.
Como funciona?
Ao registar-se na Transporteca, tem acesso a uma aplicação online dedicada, onde pode gerir serviços e preços online. Todos os preços na plataforma são instantâneos, sem qualquer intervenção manual, e todas as reservas são vendidas a taxas estabelecidas com pagamentos antecipados dos clientes. Para a configuração inicial dos seus serviços de correio e expresso, pode esperar gastar aproximadamente uma hora.
O modelo de preço para serviços de correio e expresso
O modelo de preço usado na Transporteca para serviços de correio tem valor acrescentado. Oferecemos duas soluções para configurar os seus custos:
- Interface API com o seu prestador de correio
- Carregar ficheiros de preço em Excel
Interface API
Se a sua conta com o seu prestador de correio e expresso suportar o acesso API, adicionar as suas credenciais de preço enquanto configura os seus serviços de correio, irá permitir que a tecnologia aceda instantaneamente às suas taxas negociadas e sobretaxas aplicáveis com o prestador de correio. Enquanto que isto é a forma mais rápida de ter os serviços online, tenha em consideração que se não tem o acesso API suportado, o processo de habilitar este acesso pode demorar semanas (se não meses) para empresas de correio estabelecidas.
Ficheiros de Preços
O modelo alternativo, que garante um controlo total e adição imediata das suas taxas, são os ficheiros de preços. Neste modelo, você atualiza o país de contrato e as zonas pelo seu contrato com o prestador de correio, depois do qual pode carregar um ficheiro de cálculo com as suas taxas base negociadas. Adicionalmente, existe uma lista de sobretaxas para serviços adicionais oferecidos pelo prestador de correio, onde pode adicionar as suas taxas negociadas pelo seu contrato. A tecnologia garante que o cálculo base da taxa é levado a cabo de acordo com a metodologia específica da transportadora e que as sobretaxas relevantes são corretamente aplicadas.
Markup
O componente final para o seu preço é o seu markup (a sua margem de lucro). A aplicação oferece-lhe acesso em tempo-real para configurar o seu markup baseado nos princípios básicos da indústria de transporte, tal como uma percentagem fixa ou um markup fixo por envio ou por artigo.
Com a sua tarifa para a taxa base e sobretaxas e o seu preço para markup, pode testar como a tecnologia calcula instantaneamente o preço de venda para qualquer pedido. Quando estiver satisfeito com os resultados, basta clicar em ‘publicar’ para colocar as suas taxas e serviços online.
Receba reservas de três canais
Existem três formas de receber reservas da Transporteca:
- Este portal web, oferecidos em 11 línguas, com mais de 100,000 visitantes por mês
- Envio de Orçamentos Rápidos para potenciais e atuais clientes
- Um website dedicado, alojado pela Transporteca, mas com a sua marca
O portal Transporteca
Quando tiver publicado os seus serviços de correio e expresso, eles estarão imediatamente disponíveis para os visitantes do portal da Transporteca. Quando um utilizador procura por transporte, os seus serviços de correio serão mostrados caso vão ao encontro das necessidades de transporte dos utilizadores e se o preço da sua oferta for competitivo.
Se vários transitários ofereceram o mesmo produto de correio e expresso do mesmo fornecedor, apenas os com melhor preço serão mostrados ao cliente. Por isso, norma geral, deverá esperar receber reservas deste portal apenas nos negócios em que tenha um serviço competitivo.
Orçamentos Rápidos
A aplicação online da Transporteca oferece-lhe uma segunda opção para receber reservas. Pode tirar partido da calculadora de preço para desenvolver Orçamentos Rápidos e enviar por email para os seus atuais e potenciais clientes. Permitindo o acesso das suas equipas de vendas ou de apoio a cliente à aplicação de forma a que possam produzir orçamentos em resposta aos pedidos dos clientes em segundos.
O email para o cliente irá incluir a ligação para o orçamento, onde o cliente completa a reserva e efetua o pagamento de forma segura, tanto por cartão de crédito como por transferência bancária.
Marca Branca
A Transporteca oferece uma solução de marca branca através de um website dedicado com a sua marca, para que os utilizadores para encontrar e reservar serviços online. O website pode estar no seu domínio ou no domínio da Transporteca, mas a tecnologia corre a partir do mesmo motor que alimenta o portal da Transporteca e os Orçamentos Rápidos através da nossa aplicação. Disponibilizando um website dedicado onde os clientes possam procurar e reservar os seus serviços de transporte online, e por isso, será necessária uma integração técnica.
Nós disponibilizamos os seus serviços no portal da Transporteca. Para os Orçamentos Rápidos e o seu website dedicado, entregamos a tecnologia para preços automatizados e reservas online, mas cabe-lhe a si promover a utilização destes canais de vendas na sua empresa e aos seus clientes.
Receber os seus pagamentos
A sua aplicação inclui um balanço financeiro em tempo-real, onde se pode manter atualizado sobre os pagamentos recebidos para as reservas. Quando um cliente reserva os seus serviços de correio e expresso de algum destes canais acima, a Transporteca emite imediatamente a fatura (nota de crédito) para si, e o valor é adicionado ao seu balanço. O seu saldo vai por isso crescendo ao longo do mês e à medida que recebe reservas.
No fim do mês, você (ou a sua equipa financeira) recebe um aviso de transferência que sumariza todas as faturas do mês. No dia 15 de cada mês, iniciamos automaticamente a transferência bancária do seu último balanço do último mês.
Dado que a Transporteca emite faturas para todos os envios, e automaticamente transfere o saldo para a sua conta bancária, é necessário que gaste algum tempo na faturação ou em acompanhar os pagamentos. Anulações e relatórios de gestão de má fé não fazem parte da Transporteca.
Por último, ao receber reservas da Transporteca, o aviso de reservas irá incluir o pormenor do cálculo das taxas, taxas aplicáveis e o seu markup para o envio de correio. Isto disponibiliza uma validação rápida e fácil das faturas recebidas do seu fornecedor de correio.
Comece a vender serviços de correio e expresso com a Transporteca
Começar é fácil. Se tem acordos com empresas de correio estabelecidas, e gostaria de tentar vender os seus serviços de correio e expresso online, envie-nos uma pequena introdução da sua empresa e os serviços que pretende oferecer online para [email protected].
Assim que recebido, iremos entrar em contato para configurar o seu perfil de transitário na aplicação da Transporteca, e para o ajudar a começar. Quando receber os seus detalhes de login, deverá conseguir ter os seus serviços de correio e expresso dentro de uma hora – assumindo que tem os seus contratos de correio preparados.
Esperamos ouvir notícias suas em breve!
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