Oferecemos uma garantia de preço em todos os transportes encomendados com a Transporteca. A garantia de preço garante que você paga o preço total do transporte e que não haverá custos adicionais inesperados antes da entrega da sua remessa.
Na Transporteca, acreditamos que os importadores deparam-se frequentemente com custos adicionais inesperados e decepcionantes durante o processo de transporte. Queremos eliminar isso, por isso oferecemos uma garantia de preço nas encomendas com a Transporteca.
Nossa garantia para você
Garantimos que o preço que vê aqui no site e paga quando encomenda o transporte da sua mercadoria cobre todos os custos relacionados com o transporte. Portanto, garantimos também que não haverá custos adicionais para o transporte conforme descrito no pedido. Isto também se aplica nos casos em que os preços gerais de frete no mercado devam subir após você ter feito seu pedido. Nestes casos, a Transporteca cobre eventuais aumentos nos preços dos transportes.
Os pré-requisitos para a nossa garantia de preço são os seguintes:
- Todas as informações fornecidas em conexão com o pedido estão corretas. Por exemplo, se encomendar o transporte de 400 kg de mercadorias, mas a remessa pesar 500 kg, reservamo-nos o direito de cobrar o preço das mercadorias adicionais. O preço da nova quantidade de mercadoria é determinado com base no preço diário do nosso site.
- Ao importar, as autoridades podem impor quaisquer direitos, impostos especiais de consumo e IVA de importação sobre os bens importados. Estes não fazem parte do transporte e, portanto, não estão incluídos no preço.
- Você é responsável por garantir que as licenças de exportação e importação necessárias estejam disponíveis e sejam válidas. Caso não seja este o caso, a Transporteca pode ajudar em determinados casos. Essa assistência não faz parte do preço do transporte e, portanto, não está incluída na garantia de preço. Neste caso, iremos sempre informá-lo do preço da nossa assistência antes de a prestarmos, para que possa tomar uma decisão informada sobre se devemos ajudar.
- Caso necessite de alterar a reserva deverá contactar a Transporteca. No entanto, isto pode implicar custos adicionais e, portanto, não é coberto pela garantia de preço.
Leia nossos termos e condições gerais aqui.